Luận điểm của Sila

Mọi công ty vĩ đại từng tồn tại và sẽ tồn tại đều vận hành dựa trên giao tiếp. Đó là toàn bộ nền móng để xây dựng nên công ty. Nhưng những công cụ ta dùng để giao tiếp đã hơn một thập kỷ tuổi, được thiết kế cho một thế giới không còn nữa.

60% nhân viên cho biết công cụ giao tiếp khiến họ cảm thấy quá tải. Thông báo không hồi kết. Liên tục chuyển đổi ngữ cảnh. Sự bận rộn phô trương bị nhầm là tiến triển. Thứ mà chúng tôi gọi là "việc giả". AI còn khiến mọi thứ tệ hơn vì công việc đã tăng tốc.

Nhìn lại lịch sử, ta thấy những chuyển dịch tương tự: Email từng hoạt động tốt. Rồi cách các đội nhóm cộng tác thay đổi và Slack bùng nổ. Email vẫn hoạt động và chưa mất đi công dụng, nhưng thế giới cùng cách các công ty giao tiếp và làm việc đã thay đổi. Chúng ta lại đang ở đúng khoảnh khắc ấy.

AI đang thay đổi tận gốc cách công việc được hoàn thành: khối lượng giao tiếp bùng nổ, nhịp độ không ngừng nghỉ, và việc phối hợp trên toàn tổ chức đã trở thành thách thức mang tính quyết định của mọi công ty. Công cụ chưa theo kịp. Chưa ai xây dựng lại từ đầu cho thế giới này. Cho đến bây giờ.

Sila đã xây dựng lại việc nhắn tin từ những nguyên lý cơ bản cho sự cộng tác giữa đội nhóm và AI. Những công ty định hình kỷ nguyên tiến bộ tiếp theo của nhân loại sẽ vận hành trên nó. Thế hệ công ty vĩ đại tiếp theo sẽ tự hỏi làm sao người ta từng làm việc mà không có nó.

AI chỉ mạnh mẽ bằng chính những người sử dụng nó. Những người dùng nó để làm điều mình giỏi tốt hơn bất kỳ ai, nhanh hơn và ở quy mô lớn hơn. Sila được xây dựng quanh niềm tin đó. Sila được tạo ra cho họ. Chúng tôi đặt AI vào nơi công việc thực sự diễn ra, bên trong các cuộc trò chuyện, các quyết định, những khoảnh khắc đưa công ty tiến lên. Không phải một tính năng bạn phải đi tìm. Mà là thứ đã có sẵn ở đó, đã đang làm việc, mỗi khi đội nhóm của bạn giao tiếp một cách tự nhiên. Sila mang đến cho công ty bạn một cách mới để cùng nhau vận hành.

AI đã thay đổi những gì một người có thể làm. Sila thay đổi những gì cả một công ty có thể cùng nhau làm. Mỗi kỷ nguyên tiến bộ của nhân loại đều có công cụ định hình nó. Nhìn lại, mỗi công cụ ấy đều như điều tất yếu. Chúng ta đang sống trong chính khoảnh khắc nhìn lại ấy ngay lúc này. Đây là diện mạo của công việc hôm nay và là nền tảng để những công ty vĩ đại nhất của ngày mai được xây dựng.

Mith Paresh Patel
Đồng sáng lập & CEO